Суровая правда

Просмотрел статью из "Бизнеса". Привлек внимание грамотный комментарий об M&A сделках в украинском ритейле. Спешу поделиться:

"МИХАИЛ УМНИКОВ, управляющий партнер инвесткомпании Elliot Capital (г.Киев; с 2007 г.; 34 чел.), рассказал следующее: “Отсутствие массовых сделок по продаже бизнеса или его части в Украине объясняется гиперфинансированием ритейла в докризисный период. На рынке сложилось ситуативное равновесие, когда сделки не интересны ни продавцам, ни покупателям. В большинстве случаев оценочная стоимость сетей существенно меньше размера кредитов, привлеченных под залог самого бизнеса. Банкам невыгодно как настаивать на продаже бизнеса, так и забирать активы — ни кредиторы, ни должники не смогут реализовать активы по сравнимой с объемом кредитов цене”."

Источник

Отлично сказано, я считаю!

Что нужно чтобы стать хорошим маркетинг-менеджером

Мне иногда задают вопросы относительно того, как подготовить классного маркетолога или рекламиста. Решил я коротко ответить на этот вопрос. Так вот, если мне нужен маркетолог-аналитик, я отдаю предпочтение выпускникам факультетов социологии. Они обладают отличным знанием инструментария и, как правило, уже имеют опыт работы в исследовательских компаниях на разных уровнях: интервьюеры, супервайзеры, кодировщики, менеджеры проектов. Обучить классного маркетолога-аналитика из выпускника факультета маркетинга пока не получилось.

В отношении маркетинг-менеджеров – то здесь все по-другому. Каждый хороший менеджер по маркетингу - это хороший менеджер проектов. Специфика работы состоит в том, что мы постоянно работаем над проектами. Иногда они повторяются, чаще запускаются со значительными изменениями, а иногда – придумываются с нуля. Каждый менеджер по маркетингу одновременно ведет несколько проектов разной степени сложности, находящихся на разных стадиях. Чаще всего я увольняю подчиненных за неспособность системно и планово подходить к выполняемым проектам.

Мои обязательные требования к маркетологам следующие:

-       педантизм. Тот, кто хочет начать работу в маркетинге, не имеет права упускать детали. Хороший маркетинг отличается от плохого именно мелкими деталями. Особенно – в розничной торговле. Коллеги часто повторяют: «retail is about detail” – и они совершенно правы.

-       Готовность учиться и учиться много и постоянно

-       Знание английского. Хочешь преуспеть в маркетинге – должен читать специальную литературу. К сожалению, круг потребителей этой литературы столь узок, что нужные книги никогда не будут переведены на русский, а тем более – на украинский язык. На русском нет ни одной книги, которая бы позволяла изучить современные подходы к ценообразованию, формированию ассортимента, мерчандайзингу, планированию торговых помещений, категорийному менеджменту и т.д.

-       Коммуникабельность. Маркетинг-менеджер контактирует с десятками людей ежедневно: коллеги по департаменту, бугхалтера, юристы, логисты, категорийные менеджеры, трейд-маркетологи и экаунт-менеджеры поставщиков, управляющие магазинов, внешние поставщики услуг – рекламные, btl-агентства, медийные агентства. От качества взаимодействия с ними во многом зависит успех проекта. Нет навыков коммуникации – плохой менеджер по маркетингу.

     Вот такие у меня мысли по поводу хороших менеджеров по маркетингу.

Не перевелись еще богатыри!

Нужно будет заехать в Фокстрот на Горького, потестировать это чудо техники:

"Электронный каталог позволяет в удобном для пользователя режиме при помощи тач-скрина просмотреть товарный ассортимент, сравнить и выбрать технику, ознакомиться с техническими характеристиками и ценами, оформить заказ, оставить отзыв о работе магазина. Разработана система автоматического предложения аксессуаров в зависимости от выбранного товара. Электронные каталоги установлены в супермаркетах "Фокстрот. Техника для дома" по адресам: Киев, ул. Горького, 50; пр. Московский, 21. В ближайшее время электронные каталоги будут размещены в киевском супермаркете в ТРЦ "Dream Town" на пр. Оболонском, 21Б, а также в магазинах сети в Донецке, Львове, Днепропетровске, Харькове, Одессе, Симферополе и Кривом Роге", - рассказали в компании. 

"Аналогов нашему электронному каталогу нет на украинском розничном рынке бытовой техники. Формат интерактивной торговли позволяет сделать процесс покупки более динамичным. При этом у каждого потребителя остается возможность воспользоваться услугами профессиональных продавцов-консультантов. Функция оценки работы магазина – ещё один эффективный инструмент анализировать качество сервиса и вносить соответствующие изменения", - сообщил исполнительный директор торговой сети "Фокстрот. Техника для дома" Уве Кленк. 

"Предполагается также расширение функционала электронного каталога. В планах - предоставление информации о существующих вакансиях в "Фокстроте", причем соискатель сможет тут же отправить электронную анкету специалисту по подбору персонала в регионе. В электронном режиме будут доступны рекламные ролики и программы "Фокстрот-Советник". Разрабатывается система автоматического предложения услуг в зависимости от выбранного товара. С помощью электронного каталога покупатель сможет также заказать товар, отсутствующий в магазине, и приобрести его после получения уведомления", - добавили в компании.

Источник

Apple vs Samsung :)

Прикольные картинки попались в Twitter.

Продуктовая линейка телефонов Apple:

Продуктовая линейка телефонов Samsung:

Самый маленький Walmart в мире

Знаете, какая площадь самого маленького Walmart? 93 м2. Этот магазин открылся в первых числах ноября в одном из торговых центров в Калифорнии. И это – не Walmart Express. Это – Walmart.com. Этот магазин проработает всего два месяца – до 31 декабря 2011 года, и создан он для продвижения продаж через сайт Walmart.com. Такой "формат" магазина называется pop-up shop. Интересный сплав он-лайн и офлайн торговли, правда?

В чем суть.

 Это магазин, который работает в предпраздничный период и «заточен» на продажи подарочного «новогоднего» ассортимента. Покупатели здесь могут как покупать товары непосредственно в магазине, так и забирать товары, приобретенные на вебсайте компании (естественно, доставка при этом не оплачивается J).

Торговый дизайн, выкладка и ассортимент чем-то напоминает магазины Sony и Apple. Конечно, с поправкой на то, что этот магазин – временный, и компания не инвестирует в него гигантские суммы. Основные категории товаров, которые в нем продаются, это: электроника (ТВ, ноутбуки и планшеты и аксессуары к ним), товары для развлечений (компьютерные и приставочные игры) и игрушки.

Зачем?

Все больше покупателей используют интернет для покупки новогодних подарков. И этот экспериментальный магазин – это попытка предложить потребителям покупки онлайн с возможностью «самовывоза». Короткий срок работы и специализированный ассортимент позволяют Walmart привлечь новых покупателей и прощупать потенциал “сплава” онлайн и офлайн торговли.

Люблю эксперименты!

Почему я считаю что фан-страница Starbucks не может быть спланированной рекламной акцией.

Очень коротко. Две цитаты.

Говард Шульц:
“We remain highly respectful of the culture and traditions of the countries in which we do business. We recognize that our success is not an entitlement, and we must continue to earn the trust and respect of customers every day.”

Безымянный smm-специалист Starbucks:

"Уважаемые поклонники Starbucks Ukraine!

Страничка будет вестись на русском языке только потому, что большинство наших подписчиков - русскоязычные.

Мы ни в коем случае не хотим таким образом обидеть украиноязычных поклонников бренда или спровоцировать этим конфликт.

Высказываться на стене вы можете хоть на суахили. Starbucks - международная компания, мы понимаем любой язык.Хорошего дня!"

Поэтому я считаю страницу не офигенным smm и спланированной pr-акцией для привлечения внимания, а 100% фэйлом smm и pr-специалистов.