Что нужно чтобы стать хорошим маркетинг-менеджером

Мне иногда задают вопросы относительно того, как подготовить классного маркетолога или рекламиста. Решил я коротко ответить на этот вопрос. Так вот, если мне нужен маркетолог-аналитик, я отдаю предпочтение выпускникам факультетов социологии. Они обладают отличным знанием инструментария и, как правило, уже имеют опыт работы в исследовательских компаниях на разных уровнях: интервьюеры, супервайзеры, кодировщики, менеджеры проектов. Обучить классного маркетолога-аналитика из выпускника факультета маркетинга пока не получилось.

В отношении маркетинг-менеджеров – то здесь все по-другому. Каждый хороший менеджер по маркетингу - это хороший менеджер проектов. Специфика работы состоит в том, что мы постоянно работаем над проектами. Иногда они повторяются, чаще запускаются со значительными изменениями, а иногда – придумываются с нуля. Каждый менеджер по маркетингу одновременно ведет несколько проектов разной степени сложности, находящихся на разных стадиях. Чаще всего я увольняю подчиненных за неспособность системно и планово подходить к выполняемым проектам.

Мои обязательные требования к маркетологам следующие:

-       педантизм. Тот, кто хочет начать работу в маркетинге, не имеет права упускать детали. Хороший маркетинг отличается от плохого именно мелкими деталями. Особенно – в розничной торговле. Коллеги часто повторяют: «retail is about detail” – и они совершенно правы.

-       Готовность учиться и учиться много и постоянно

-       Знание английского. Хочешь преуспеть в маркетинге – должен читать специальную литературу. К сожалению, круг потребителей этой литературы столь узок, что нужные книги никогда не будут переведены на русский, а тем более – на украинский язык. На русском нет ни одной книги, которая бы позволяла изучить современные подходы к ценообразованию, формированию ассортимента, мерчандайзингу, планированию торговых помещений, категорийному менеджменту и т.д.

-       Коммуникабельность. Маркетинг-менеджер контактирует с десятками людей ежедневно: коллеги по департаменту, бугхалтера, юристы, логисты, категорийные менеджеры, трейд-маркетологи и экаунт-менеджеры поставщиков, управляющие магазинов, внешние поставщики услуг – рекламные, btl-агентства, медийные агентства. От качества взаимодействия с ними во многом зависит успех проекта. Нет навыков коммуникации – плохой менеджер по маркетингу.

     Вот такие у меня мысли по поводу хороших менеджеров по маркетингу.

“Паперові монстри” и “похитители времени”

У меня есть кредит. Я взял его под залог своего дома для того, чтобы купить мебель, сантехнику и расчитаться со строителями.

Так случилось, что в 2008-м году финансовые консультанты посоветовали мне оформить кредит в “Международном ипотечном банке”, что я и сделал. С тех пор прошло более трех лет.  Банк сменил название на Platinum Bank (хороший брендинг, кстати), прекратил выдачу ипотечных кредитов. Я тем временем исправно выплачиваю кредит. Только делать это непросто (почему – читайте ниже), и я, время от времени, пропускаю сроки платежа.

Пока клиентов было немного – небольшой банк справлялся. Но вот они решили вырасти. И начались проблемы. Я не просто наблюдаю за этими проблемами, я от них страдаю.

Aegis Media Trends. Будущее уже наступило

Утром 9 сентября по приглашению Vizeum я отправился в «Интерконтиненталь» на Aegis Media Trends. Прогуляться сентябрьским утром по Михайловской площади – уже удовольствие, за что отдельное спасибо организаторам (очень редко выпадает возможность побывать в центре Киева в рабочий день). К десяти в «Интерконтиненталь» подтянулись нарядно одетые работники рекламной индустрии, представители ТВ-каналов и крупных рекламодателей. Пили кофе, знакомились, общались. В целом собралось около 200 человек. Большой зал, большой проектор, дополнительные экраны. Было комфортно.

Начали с доклада GFK, посвященного развитию украинской экономики в целом и потребительским трендам в частности. Самые интересные факты я твитил, повторяться не буду. Единственное, хотел бы повторить информацию GFK о том, что fmcg-рынок находится в стагнации, а рост в ритейле драйвят «кредитные продажи» бытовой техники и автомобилей. Это позднее косвенно подтвердил Дмитрий Лисицкий (1+1), которого «пытали с пристрастием». Он проговорился, что крупнейшие рекламодатели сократили медиа-бюджеты 2011 года (а происходит это, как правило, когда планы продаж не выполняются, и очевидно, выполнены не будут).

Львы и тренды

Два наиболее значимых, с моей точки зрения, события в киевской рекламной тусовке на прошлой неделе – это Cannes Lions Afterparty и Aegis Media Trends.
Если проводить параллели между этими двумя событиями, то цель у них должна быть похожа: показать и объяснить текущие тренды (первое событие – в креативе, второе – в медиа), двигать прогрессивное мышление в массы, стимулировать диалог между агентствами и клиентами . Но это – лишь мое предположение.

Cannes Lions Afterparty

Нужно сказать, что я, как маркетинг-менеджер, очень редко воспарял, движимый силами бюджета, в сферы обитания креативных директоров, а креативные директора, в свою очередь, очень редкие  гости на нижних планах бытия. Поэтому на приглашение посетить данное мероприятие откликнулся сразу и без колебаний. Еще бы! Дышать одним воздухом с властителями дум! Да и роликов последних я не видел, как-то все мимо меня прошло.

Так, в ресторане Byblos, 8 сентября, с 19 до 23, происходило, как я узнал через пару дней, пафосное событие. Насколько я понимаю, присутствовали в основном, представители рекламных агентств, продакшн-компаний, немного разбавленные представителями заказчиков (там нас еще называют «инхаус специалистами»).